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化妆品出现质量问题可以向消者协会投诉，消者网上投诉也可以向工商局投诉。中华共和国消者权保护法第三十九条 消者和经营者发生消者权争议的。使用护肤品过敏可以打消者协会电话举报，莱阳消者投诉电话消者可以直接要求代购人进行赔偿。消者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果是通过网络平台购物，稀? 不过，近期薇诺娜的高保湿面霜产品遭到多名消者的投诉，企业接到消者投诉表示“一股鱼腥味，消者热线投诉管用吗产品有问题”、“去年我也买了，台消者投诉电话消者投诉台没有味道，今年的到了用了两次，是臭的”。

消者投诉处理工作导则

1、先到经营企业或其上级主管交涉，说明情，进行协商，要求经营者根据有关规定修理、退换或赔偿。 2、交涉无效。雷达财经以截至2022年3月14日的黑猫投诉平台上的数据，统计了21款护肤品品牌的消者投诉记录，消者投诉热线西安莱雅以39793个投诉，位列被投诉榜单第一。莱雅投诉量遥遥。

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化妆品店买到假货怎么投诉，商品降价太快消者投诉在如今的商品经济社会当中，消者是拉动国内经济增，化妆品这个行业假货确实很泛滥，我国因此对于消者的权有着相关的法律保护。护肤品出现问题可拨打电话12315向消者协会投诉，具体内容如下:1、12315是消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日。

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