2023年新春始，中国消者协会(以下简称“中消协”)网舆情数据中心，消者投诉工作的风险评估呈区消者投诉地点基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2022年十大消维权舆情热点”。培训、网络、宠物消等 十大投诉热点 投诉性质比例图(%) 消安全不容忽视 投诉热点一:食品安全 消者投诉的主要问题有:网购生食品不新。网购进口食品标签存在问题。
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去年的消投诉热点问题中，消者投诉去什么网络消者投诉找哪个有不少都是老问题难以根除，围绕今年的消维权年主题，省消者协会秘书福表示。热点五:家电服务质量难保。主要问题是没有3C认证，不合告传，消者投诉投诉对象是网购不按约定履行送货或安装维修义务，客诉渠道不畅、处理不及时，保服务难以兑现。
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共同梳理出“2022年十大消维权舆情热点”，分别是：“价格刺客”有违明码标价；“科技与狠活”折射消者对食品非法添加的担忧。2022年消者投诉举报的热点主要集中在产品质量、告违法、食品安全、价格问题四个方面。
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2月15日，提醒城消者投诉平台消者和商家纠纷投诉电话中国消者协会发布了2022年投诉情分析，其中显示，在2022年全国消协组织共受理消者投诉1151912件，解决915752件，为消者挽回经济损失137767万元。本报北京3月12日电(记者迪)上午，工商总局对外公布了过去一年我国消者投诉的十大热点问题。按照消者投诉的商品、服务类别的占比和同比增速综合考虑。
2月15日，中消协发布“2022年全国消协组织受理投诉情分析”。根据全国消协组织受理投诉情统计，渭南市消者投诉2022年全国消协组织共受理消者投诉1，151，912件。消者集中反映，换表后用气量相较于之前有明显增加，存在欺诈消者投诉的情需检测加大检测力度。热点四 食品安全及餐饮行业投诉问题较为突出。
热点七:美容美发洗浴服务类投诉 2903 件，占投诉总 量的 2.9% 美容美发洗浴服务类投诉 2903 件，同比下降 18.27%， 已办结 2892 件。在新的消环境下，在又一个3·15国际消者权日来临之时，中国质量行根据消者的投诉和记者的调，在消陷阱中。
