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当网购被骗，且欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购，触犯法律，州消者网上投诉客服就需要向报案，消者投诉网12315请求介入，不仅可避免更多消者上当受骗，也自己争取减少财产损失的可能。总有一些消者at我，大意是在某某平台买到了假货，但是卖家不回应，平台不处理，维权无门，想问问如向12315投诉。 本文一篇讲透如向12315投诉，且往下看。

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请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如经济违法违规行为，我们将处。 二、12315 “12315”消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。对于网上购物存在的风险；工作人员提醒消者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，9个消者投诉中心网上购物的实际经销商大多数是外地公司。

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法律分析:在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有一定作用的。法律依据:中华共和国消者权保护法 第三十九条 消者和经营者发生消者权争议的。

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12315是消者诉举报热线，消者投诉热线浙江不管是线上消还是线下消，只要消者遇到假冒伪劣、虚假告、劣质服务等问题时，都可以拨打12315热线进行投诉。么12315如投诉电商平台呢。电子商务在我国已经属于比较成熟的一个行业了，电子商务就是在网上进行销售商品的行为，这种行为属于工理。

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平台客服 各个大型购物网站有自己的客户服务，处理各种交易纠纷。消者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。“12315”消者投诉举报专线电话和全国互联网平台，投诉流:1、打开12315；2、点击我要投诉；3、点击同意；4、选择投诉的企业最后确认信息等。